Beylikdüzü, Avcılar ve Büyükçekmece Petshop – Aynı Gün Teslimat

Güncelleme Tarihi: 11.11.2025

1. TESLİMAT SÜRECİ

1.1. Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanır ve belirtilen adrese gönderilir.
1.2. Siparişlerin kargoya verilme süresi ürün stok durumuna bağlıdır; ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
1.3. Tatil günleri, hafta sonları veya mücbir sebepler (doğal afet, pandemi, ulaşım sorunları) teslimat süresini etkileyebilir.

2. TESLİMAT YÖNTEMİ

2.1. Ürünler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.
2.2. Büyük ve hassas ürünlerde (kedi/ köpek maması, akvaryum ürünleri, canlı hayvan nakli vb.) özel taşıma koşulları uygulanır.
2.3. Canlı hayvan teslimatı, yalnızca yetkili kargo ve veteriner kontrolü altında yapılır.

3. TESLİMAT ADRESİ

3.1. Siparişiniz, yalnızca Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
3.2. Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde kargo firması tarafından tekrar teslim veya şube teslimi yapılabilir.
3.3. Adres bilgilerinizde eksiklik veya yanlışlık olması durumunda, oluşacak gecikme ve zararlar Alıcı sorumluluğundadır.

4. KARGO ÜCRETİ

4.1. Teslimat ücreti sipariş sırasında belirtilir ve Alıcı tarafından karşılanır.
4.2. Kampanya ve ücretsiz kargo koşulları, ilgili promosyon sayfasında belirtilir.
4.3. Büyük ve ağır ürünlerde ek ücret uygulanabilir; bu durum sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilir.

5. TESLİMATTA HASAR VE EKSİK ÜRÜN

5.1. Ürün teslim alındığında ambalajda deformasyon, yırtık veya hasar görülmesi halinde teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır.
5.2. Hasarlı veya eksik ürünler, kargo firması ve SYSSHOP iş birliğiyle ücretsiz değiştirilir veya iade edilir.
5.3. Canlı hayvan teslimatında, teslim sırasında sağlık durumu kontrol edilir ve sorun varsa tespit tutanağı düzenlenir.

6. ÖZEL UYARILAR (PETSHOP ÜRÜNLERİ)

6.1. Canlı hayvanlar, mamalar ve veteriner ürünleri tesliminde çevresel faktörler ve hava koşulları göz önünde bulundurulur.
6.2. Gıda ve mama ürünleri, üretim ve son kullanım tarihlerine göre stoklanır ve teslim edilir.
6.3. Canlı hayvan ve akvaryum ürünleri, özel paketleme ve veteriner gözetimi ile teslim edilir; Alıcı, teslim sırasında gerekli kontrolleri yapmakla yükümlüdür.