KVKK Bilgilendirmesi

Güncelleme Tarihi: 11.11.2025
Veri Sorumlusu: SYSSHOP
Web sitesi: https://www.sysshop.com.tr
E-posta: info@sysshop.com.tr
Adres: Adnan Kahveci Mahallesi Paşabahçe Caddesi No : 10 Dostlar Apartmanı Beylikdüzü/İSTANBUL

1. GİRİŞ

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, sysshop.com.tr üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
SYSSHOP olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerin korunması konusunda azami hassasiyet gösteriyoruz.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik ve hesap oluşturma süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmet satış, teslimat, fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş takibi, müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
Kampanya, indirim, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onayınız halinde)
Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı vb.)

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KAPSAMI

Aşağıdaki veri türleri, hizmetin niteliğine göre toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (varsa faturalama için)
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme ve iade bilgileri
Finansal Veriler: Ödeme aracı bilgileri (kredi kartı bilgileri 3. taraf ödeme kuruluşları üzerinden alınır, tarafımızca kaydedilmez)
Pazarlama Verileri: Kampanya tercihleri, e-bülten abonelik bilgileri
Teknik Veriler: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı ve oturum bilgileri

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz (https://www.sysshop.com.tr) üzerinden yapılan işlemler,
Üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları,
Çerez teknolojileri,
Destek talepleri, e-posta veya çağrı merkezi iletişimleri aracılığıyla

otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilir.

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
İlgili kişinin açık rızasının bulunması
Meşru menfaat kapsamında veri işlenmesinin zorunlu olması

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda sınırlı şekilde paylaşılabilir:

Kargo firmalarıyla: Sipariş teslimatı için
Ödeme kuruluşlarıyla: Güvenli ödeme işlemlerinin sağlanması için
Hizmet sağlayıcı firmalarla: Barındırma (hosting), e-posta, çağrı merkezi gibi hizmetler için
Yasal mercilerle: Talep edilmesi halinde mevzuat gereği

Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır. Ancak, sunucu veya hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında yer alıyorsa, bu durum KVKK hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Bu sürelerin sonunda verileriniz, anonim hale getirilir veya güvenli bir şekilde imha edilir.

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte
info@sysshop.com.tr adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak başvurabilirsiniz.

8. GÜVENLİK

SYSSHOP olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri (SSL, firewall, erişim kontrolleri, şifreleme, log takibi vb.) almaktayız.